Termos de serviço

Última atualização: 29 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site (bommarket.ae) é operado pela Bom Market, loja online de produtos brasileiros, marca da empresa Canarios General Trading L.L.C – S.P.C, licenciada em Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos (licença comercial nº CN-6169511; licença unificada nº 501-2025-200049461). Contato: contato@bommarket.ae · WhatsApp +971 58 898 4522.

2. Aceitação dos termos

Ao navegar no site ou fazer um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de reembolso e trocas, com a Política de entrega e envio e com a Política de privacidade. Se não concordar, por favor, não use o site.

3. Produtos e informações

• Vendemos alimentos e doces de marcas brasileiras. As fotos são ilustrativas e as embalagens podem mudar de design sem aviso, conforme o fabricante.
• Informações nutricionais, ingredientes e alergênicos: em caso de diferença, valem sempre as do rótulo do fabricante. Se você tem alergia ou restrição alimentar, confira o rótulo antes de consumir.
• As marcas citadas (como Amafil e Lacta) pertencem aos seus titulares. A Bom Market é uma loja revendedora independente, sem vínculo com os fabricantes.

4. Preços e pagamento

• Todos os preços estão em dirhams dos Emirados (AED) e são preços finais.
• Podemos alterar preços e promoções a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados.
• Aceitamos pagamento por cartão, processado de forma segura pela Stripe, dinheiro na entrega e transferência bancária (IBAN), com envio do comprovante pelo WhatsApp. Não armazenamos os dados do seu cartão.

5. Pedidos e disponibilidade

• O pedido só é confirmado depois do pagamento por cartão, da confirmação do pagamento recebido na nossa conta (na transferência bancária) ou da nossa confirmação (no pagamento na entrega).
• Na transferência bancária, reservamos os produtos por 24 horas para você enviar o comprovante. Depois disso, o pedido é cancelado automaticamente.
• Nosso estoque é limitado. Se um item não estiver disponível, avisamos você e oferecemos troca ou reembolso.
• Podemos recusar ou cancelar pedidos com dados incorretos ou suspeita de fraude, com reembolso de qualquer valor já pago.

6. Entrega, retirada e devoluções

As regras estão na Política de entrega e envio e na Política de reembolso e trocas, que fazem parte destes Termos.

7. Uso do site e propriedade intelectual

Os textos, imagens e a identidade visual da Bom Market não podem ser copiados ou usados comercialmente sem autorização. Você concorda em não usar o site para fins ilegais ou para tentar prejudicar seu funcionamento.

8. Limite de responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, a Bom Market não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou do consumo de produtos fora das condições indicadas pelo fabricante. Isso não afeta os direitos que a lei dos Emirados garante ao consumidor.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos, e eventuais disputas serão tratadas nos tribunais competentes de Abu Dhabi.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão publicada no site, com a data de atualização, é a que vale.