Política de entrega e envio

Última atualização: 29 de outubro de 2026

1. Onde entregamos

Entregamos em todos os Emirados Árabes Unidos. Por enquanto, não fazemos envios para fora do país. Se você está em outro país do Golfo e quer comprar, fale com a gente pelo WhatsApp.

2. Prazo

Depois da confirmação do pedido e do pagamento (no caso de transferência bancária, depois de recebermos o comprovante), avisamos você por e-mail e WhatsApp sobre o dia da entrega. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são tratados no próximo dia útil. O prazo varia conforme o emirado e o volume de pedidos.

3. Frete

• O valor do frete é calculado e mostrado no checkout, antes de você pagar.
• Frete grátis para pedidos a partir de 400 (valor dos produtos).

4. Retirada gratuita em Madinat Al Riyad – Abu Dhabi

Se preferir, você pode retirar o pedido sem custo de frete. Quando o seu pedido estiver pronto, avisamos por e-mail e WhatsApp e combinamos o dia e o horário da retirada. Leve o número do pedido.

5. Recebimento

• Avisaremos você sobre o andamento da entrega por mensagem ou e-mail.
• Confira o pedido na hora de receber. Se houver qualquer problema, siga a Política de reembolso e trocas.
• Em pagamento na entrega, tenha o valor em mãos para facilitar o recebimento.
• Se ninguém puder receber, entramos em contato para combinar uma nova entrega. Veja o prazo de 24 horas na política de reembolso.

6. Cuidados com o produto

Chocolates e doces podem amolecer em dias muito quentes. Ao receber, guarde em local fresco e seco.